Lieferzeit 2-3 Tage | Versandkostenfrei ab 45€ |Verpackung & Versand 100% plastikfrei

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Unser Auftrag: #SeifThePlanet

Umweltschutz mit Naturseife aus dem Schwarzwald

fängt bei unseren Produkten an und hört beim Versand nicht auf

die naturseife als Vertragspartner mit der DPD als bewusste Entscheidung. Wir versenden klimaneutral mit DPD – sie sind seit 2012 klimaneutral, das heisst:  100 Prozent ausgeglichene Emissionen für Transport und Gebäude im Jahr 2019

Wenn Du mehr über die Arbeit von DPD erfahren möchtest, dann schau doch hier vorbei:

DPD und deren Beitrag zum Umweltschutz

Seife selber machen – in liebevoller Handarbeit: Jedes Stück ein Einzelstück. Hochwertige Öle, pflegende Tonerden, Kräuter aus eigenem Anbau.

Deine Naturseife ist was sie sein soll: natürlich

natürliche Seife selber machen: eine Herzenssache für mich

verwendete Packmaterialien:

Unsere  verwendetes Packpapier ist ein zu 100% recyceltes ECO- Papier. Du kannst zum Teil noch die bunten Konfetti-Punkte erkennen der ehemals bunten Papiersorten!

Auch das verwendete Klebeband ist ökologisch, denn das Packband ist aus Papier.

Versandpakete:

Wir versenden mir vier unterschiedlichen Versandpaketen, alle sind aus Papier und von robuster Qualität:

der Kleine, der Kleine Plus und der mittlere: bestehen aus Wellpappe und sind größtenteils ohne Klebeband faltbar. Daher benötigen sie weniger Klebeband und sind alleine schon deshalb umweltfreundlicher. Die doppelten Front- und Seitenwände ermöglichen zusätzlich einen effektiven Naturseifenschutz auf dem Versandweg.

Das (multifunktions) Paket: kann klein und gross sein, denn es ist flexibel faltbar für die passende Größe: so können wir allen Kundenbestellungen gerecht werden.

Ich beschrifte und klebe so wenig wie möglich, so kannst Du alle Materialien weiter- bzw. wiederverwenden!

Nachhaltigkeits-Tipp Kartonage

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Machnche Päckchen sind dann doch etwas ramponiert, und können nicht für den nochmaligen Versand verwendet werden. Aber pappe einfach wegschmeißen, muss auch nicht sein!

Liebe Nachhaltigkeitshelden, hier kommt Eure Lösung:

Wenn Du einen Garten hast, oder Du jemand kennst, dem Du etwas guten tun willst, dann jetzt aufpassen:
Kartonage ist ein super Lockmittel für Regenwürmer und die sorgen ja für tolle Erde.

  1. Tipp: packe die Kartonage als Schicht nach dem Laub in Dein Hochbeet und locke so die super Helfer an, so Dein Beet besonders gut zu durchlüften und zu stabilisieren. Dabei verbessern sie auch noch Deine Erde.
    Mache sie ganz flach und entferne das Klebeband. Lege dann die flachen Karton-schichten nebeneinander in Dein Hochbeet. Darauf kommt wieder Laub, dann Pferdemist, dann….
  2. Tipp: Du hast kein Hochbeet? Denke bei der nächsten Planung Deines Beetes an Deine Kartons. An der Stelle, wo nächstes Frühjahr gepflanzt werden soll lege einfach die flache Pappe aus, bestreue sie danach mit Laub, dann mit Buschschnitt und alternativ noch Rindenmulch (das ist mehr für optische Aspekte, da es dann Bild etwas ordnet). Hier entsteht dann wunderbare KompostErde für Dein neues Beet (das Prinzip nennt sich Flächenkompost)

Probiere es doch mal aus, und mache Deine Beete reichhaltiger an Nährstoffen und dann auch an Früchten.

Versanddauer:

wir verschicken in der Regel am selben, spätestens am Werktag nach Deiner Bestellung.

Der ursprüngliche Versandweg wird mit 1-2 Tagen von DPD angegeben. Zu bestimmten Zeiten (Weihnachten oder Ostern) kann es zu verlängerten Lieferzeiten kommen.

DPD schreibt Dir nachdem sie Dein Paket in Empfang genommen haben eine Email mit Tracking Infos. So weißt Du genau, wo sich Deine naturseifen gerade befinden. Falls DU mal nicht zu Hause bist, kannst Du auch eine Ablageerlaubnis erteilen.

Versandkosten:

liegen bei 4,99 € pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 45 Euro versenden wir versandkostenfrei.

 

Probleme bei der Zustellung- Bitte prüfe Deine Adresseingabe genau!

Ein erneuter Versand der Bestellung ist erst nach der Bezahlung der Kosten möglich. Für eine Rücksendung wegen eines Fehlers in der Adresse, berechnet uns DPD 4,50 €. Für die erneute Zustellung berechnet uns DPD erneut 4,99 €, sodass der Gesamtbetrag für einen zweiten Versand innerhalb Deutschlands 9,50 € beträgt.

Erneute Zustellung, nach nicht Annahme Deiner Sendung:

Ein erneuter Versand der Bestellung ist erst nach der Bezahlung der Kosten möglich. Für eine Rücksendung in die Manufaktur berechnet uns DPD 4,50 €. Für die erneute Zustellung inkl Neuverpackung entstehen erneut die 4,99 €, sodass der Gesamtbetrag für einen zweiten Versand innerhalb Deutschlands 9,50 € beträgt.

Alternativ kann ich Dir Deinen bereits gezahlten Betrag erstatten (abzüglich der Versandkosten).

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

– Vorkasse per Überweisung
– Zahlung per PayPal
– Zahlung per Apple Pay und Google pay
– Zahlung per Kreditkarte

Abholung:

Du kannst im Onlineshop auch die Abholung wählen, dann richten wir Deine naturseifen für Dich zurecht und Du kannst sie am nächsten Werktag bei uns in der Manufaktur abholen.

Du hast Fragen? Schreib mir einfach

Keine Pakstationen Lieferung

Da wir mit DPD zusammenarbeiten können wir nicht an Paketstationen liefern. Du kannst uns gerne eine andere Andresse nennen, zu der wir Deine Schätze senden dürfen, Deine Arbeitsadresse bspw., oder Du kannst auch eine Ablagegenehmigung an DPD erteilen, sobald sie Dich über Deinen Versandstatus informieren.

natürliche Seife selber machen in liebevoller Handarbeit Naturseifen ohne Palmöl vegan und pflegend aus dem Schwarzwald

das ist meine Mission

 

Seifen selber machen – aus liebevoller Handarbeit entstehen kleine Unikate. Jede Naturseife ist ein Einzelstück

Häufig gestellte Fragen zum Versand

Wann kommt mein Paket?

Versendetage sind von Montag bis Freitag.

Wir versenden in der Regel am selben Tag, spätestens jedoch am Tag nach Deiner Bestellung.

DPD gibt an, dass sie in der Regel innerhalb eines spätestens am zweiten Tag zustellen. In Zeiten um Weihnachten und Ostern kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Kann ich meine naturseifen an eine Packstation liefern lassen?

Nein, da wir mit DPD zusammenarbeiten und diese nicht an Packstationen liefern (können).

Du kannst aber bei DPD direkt eine Ablagegenehmigung erteilen, sobald sie Dich über Deinen Versandstatus informieren.

Was passiert, wenn ich meine Sendung nicht annehme(n) kann

Ein erneuter Versand der Bestellung ist erst nach der Bezahlung der Kosten möglich. Bei Nichtannahme Deiner Sendung  und daraus resultierendem Rückversand an die Manufaktur, berechnet uns DPD 4,50 €. Für die erneute Zustellung und erneute Verpackung entstehen erneut die Versandkosten von 4,99 €, sodass der Gesamtbetrag für einen zweiten Versand innerhalb Deutschlands 9,50 € beträgt.

wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten liegen bei 4,99€ pro Sendung

Was soll ich tun, wenn meine Sendung beschädigt ist oder Teile meiner Sendung fehlen?

Bitte informiere mich in diesem Fall so schnell es geht per Mail.

Mache mir dazu folgende Bilder:

  1. Außenaufnahme vom Paket (und dem Schaden) aus 2 Perspektiven
  2. Innenaufnahme
  3. kurzer Text was genau an der Sendung fehlt oder beschädigt ist.

 

Ich werde Dir dann ein Dokument zukommen lassen, welches Du ausfüllen und unterschrieben an mich zurücksenden musst.

 

Deine Ware wird Dir natürlich erstattet.